Tâm tình người hộ lý

Cùng với các y, bác sĩ thì đội ngũ hộ lý tại các bệnh viện đã góp phần không nhỏ trong việc chăm sóc sức khỏe người bệnh ngày một tốt hơn.

Chị Loan đang tiến hành chăm sóc, lau chùi cho bệnh nhân.

Chị Nguyễn Thị Hồng Thắm, hộ lý Trung tâm Y tế thị xã Ngã Bảy, chia sẻ: “Gắn bó với công việc hộ lý hơn 13 năm, với tôi đó là một niềm hạnh phúc. Lúc đầu còn nhiều bỡ ngỡ, nhưng nhờ sự hướng dẫn tận tình của các chị, tôi đã dễ dàng thích nghi với công việc”. Hộ lý là một công việc vất vả, chịu nhiều áp lực, để có thể gắn bó với nghề đòi hỏi các chị phải có một quyết tâm và sự kiên nhẫn. Hàng ngày, các chị phải đến bệnh viện trước 6 giờ sáng để bắt đầu làm việc, cụ thể là: thực hiện vệ sinh sạch đẹp, ngăn nắp khoa phòng; phục vụ người bệnh (thay quần áo, khăn trải giường,…); phụ giúp điều dưỡng chăm sóc người bệnh; thu gom và quản lý chất thải,….

Tuy vất vả nhưng với các chị công việc hộ lý là một niềm vui. Các chị xem đó là trách nhiệm mà mình nên làm, với mong muốn sức khỏe bệnh nhân được chăm sóc tốt nhất. Cô Phạm Thị Thanh Năm, hộ lý Khoa Nhi, Trung tâm Y tế thị xã Ngã Bảy, tâm sự: “Tôi rất yêu công việc hộ lý, vì có thể giúp cho người bệnh và các khoa, phòng được sạch sẽ, tạo tâm lý thoải mái. Thật lòng, tôi xem và quý người bệnh như chính người nhà của mình”. Những trường hợp người bệnh không có thân nhân, các chị vẫn nhiệt tình chăm sóc mà không hề sợ hay e ngại. Chị Huỳnh Thị Thúy, ở khu vực 7, phường Hiệp Thành, thị xã Ngã Bảy, cho biết: “Các chị hộ lý tại trung tâm rất vui và tận tình với bệnh nhân. Chúng tôi có thắc mắc đều được các chị giải đáp hoặc hướng dẫn tận tình mà không hề phàn nàn. Vì vậy, tạo cho bệnh nhân tâm lý thoải mái góp phần nâng cao hiệu quả điều trị bệnh”.

Tuy nhiên, thực tế hộ lý là những người ít được tôn vinh và ghi nhận trong xã hội. Họ phải chịu áp lực từ phía bệnh nhân, thân nhân người bệnh, thường xuyên làm việc trong môi trường độc hại chứa nhiều mầm bệnh và hóa chất,… Tuy nhiên, các chị vẫn luôn giữ thái độ mềm mỏng, tươi cười, tận tình giúp đỡ bệnh nhân. Tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hậu Giang, công việc hộ lý chỉ phục vụ tại các khoa đặc biệt, điều đó đòi hỏi kinh nghiệm và sự vất vả nhiều hơn. Chị Nguyễn Thị Kim Loan, hộ lý Khoa Gây mê hồi sức, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hậu Giang, bộc bạch: “Công việc này đòi hỏi chúng tôi tiếp xúc với nhiều đối tượng. Vì vậy, bản thân tôi luôn quan niệm dùng tình cảm, sự thân thiện để đối đãi với mọi người. Gia đình của tôi rất ủng hộ tôi trong công việc hộ lý. Tôi hy vọng mình sẽ gắn bó với công việc đến khi sức khỏe không còn cho phép nữa”. Chính lòng yêu nghề đã giúp các chị tạo được lòng tin và sự yêu mến ở người bệnh. Đó là điều quan trọng và cần thiết ở cuộc sống mà đặc biệt là trong công việc. Bà Lê Thị A, xã Hòa An, huyện Phụng Hiệp, cho biết: “Tuổi đã cao, nên khi đi nuôi con bị bệnh tôi gặp phải nhiều khó khăn. Nhưng nhờ được sự giúp đỡ của các hộ lý tại bệnh viện, tôi cảm thấy rất hài lòng và biết ơn các cô. Từ đó, tạo thêm sự gắn kết và gần gũi giữa bệnh viện và người bệnh”.

Để giúp công tác chăm sóc sức khỏe cho người bệnh được thực hiện ngày một tốt hơn, đòi hỏi sự tận tâm và nhiệt tình từ phía người thực hiện. Đồng thời, sự quản lý và hướng dẫn từ phía lãnh đạo thông qua các buổi tập huấn thực hành kiến thức là điều không thể thiếu. Bà Phạm Thị Thanh Hường, Trưởng phòng Điều dưỡng, Trung tâm Y tế thị xã Ngã Bảy, cho biết: “Hàng quý, đơn vị sẽ tiến hành tập huấn cho các hộ lý nhằm nâng cao trình độ và hiệu quả chăm sóc bệnh nhân. Thông qua đó, các cá nhân sẽ rút ra những ưu, khuyết điểm trong quá trình làm việc để thay đổi và sửa chữa cho hợp lý”. Dù cuộc sống của hộ lý còn gặp nhiều vất vả nhưng với lòng yêu nghề, yêu bệnh nhân đã giúp các chị vượt lên trên mọi khó khăn. Được nhìn thấy nụ cười, sự khỏe mạnh của những bệnh nhân mỗi khi ra viện, với các chị đó là niềm hạnh phúc….

Bài, ảnh: HỒNG NHUNG