Bảo hiểm xã hội Việt Nam dừng triển khai tin nhắn tra cứu về bảo hiểm đến đầu số 8079

(HGO) - Thực hiện chỉ đạo của lãnh đạo ngành Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam, kể từ ngày 3-2-2023, Trung tâm Công nghệ thông tin đã dừng triển khai tin nhắn tra cứu đến đầu số 8079 trong: Tra cứu thời gian tham gia BHXH, Tra cứu thời hạn sử dụng thẻ bảo hiểm y tế (BHYT), Tra cứu hồ sơ đã nộp, tình trạng hồ sơ và Tra cứu lại mật khẩu.

Trung tâm Công nghệ thông tin đề nghị BHXH các tỉnh, thành phố thông báo trên phạm vi địa bàn quản lý về việc dừng triển khai tin nhắn đến đầu số 8079 để người dân được biết, tránh trường hợp người dân bức xúc vì không tra cứu được thông tin. Đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân lựa chọn, sử dụng các các kênh thông tin có sẵn, miễn phí do ngành BHXH Việt Nam cung cấp để tra cứu thay thế.

TRA CỨU QUA NHỮNG KÊNH THÔNG TIN NÀO?

Cụ thể, có thể thực hiện tra cứu thời gian tham gia BHXH, tra cứu thời hạn sử dụng thẻ BHYT qua ứng dụng “VssID - BHXH số” hoặc chức năng Tra cứu trực tuyến trên Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam (https://baohiemxahoi.gov.vn).

 

Thực hiện tra cứu hồ sơ đã nộp, tình trạng hồ sơ qua: Chức năng Tra cứu trên Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam (https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn).

 

Thực hiện cấp lại mật khẩu tài khoản giao dịch BHXH điện tử qua: Chức năng Quên mật khẩu trên ứng dụng “VssID - BHXH số” hoặc Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam (mật khẩu sẽ được cung cấp qua địa chỉ email mà người dân kê khai khi đăng ký tài khoản giao dịch BHXH điện tử).

 

Trường hợp khi đăng ký tài khoản chưa có thông tin về địa chỉ email, người dân có thể được hỗ trợ qua các kênh như sau: Thực hiện việc lập tờ khai TK1-TS để kê khai bổ sung thông tin email thông qua giao dịch BHXH điện tử của đơn vị, đại lý thu đang quản lý. Thực hiện lập tờ khai thay đổi, bổ sung thông tin đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH theo Mẫu số 02/SĐ-GD đến nộp trực tiếp tại cơ quan BHXH nơi gần nhất.

 

Nếu có phát sinh vướng mắc, người đăng ký tài khoản giao dịch BHXH điện tử có thể liên hệ BHXH tỉnh Hậu Giang qua số điện thoại 02933.877.788 (Phòng Truyền thông) để được hướng dẫn.

               BÍCH CHÂU