Nâng cao hiệu quả phục vụ người dân khi đổi giấy phép lái xe trực tuyến

(HG) - Cục Đường bộ Việt Nam vừa đề nghị sở giao thông vận tải các tỉnh, thành phố tăng cường hỗ trợ công dân đăng ký trực tuyến mức độ 4 đổi giấy phép lái xe trên cổng dịch vụ công Quốc gia, qua đây nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả phục vụ người dân khi tiến hành đổi giấy phép lái xe.

Ngành chức năng tiếp tục nâng cao hiệu quả phục vụ người dân khi tiến hành đổi giấy phép lái xe trực tuyến.

Cục Đường bộ Việt Nam đề nghị các sở giao thông vận tải tăng cường chỉ đạo bộ phận chuyên môn, cán bộ tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính đổi giấy phép lái xe trực tuyến mức độ 4 trên Cổng dịch vụ công quốc gia và dịch vụ công mức độ 3 đổi giấy phép lái xe trên trang thông tin điện tử https://dichvucong.gplx.gov.vn. Hướng dẫn cụ thể cho người dân các bước đăng ký tài khoản để đổi giấy phép lái xe trên cổng dịch vụ công quốc gia và đăng ký, nhận thông báo xác nhận lịch hẹn làm việc trên dịch vụ công mức độ 3 đổi giấy phép lái xe. Thường xuyên hỗ trợ giải đáp, hướng dẫn việc đăng ký tài khoản, thực hiện đổi giấy phép lái xe của công dân. Căn cứ nhu cầu thực tế đổi giấy phép lái xe tại địa phương để xem xét việc bố trí cán bộ và địa điểm tiếp nhận hồ sơ nhằm tăng số lượng hồ sơ đổi giấy phép lái xe và xét duyệt, in, trả giấy phép lái xe đáp ứng nhu cầu đổi giấy phép lái xe của người dân. Cục Đường bộ cũng đề nghị Sở giao thông vận tải các tỉnh, thành phố phối hợp với Sở Y tế cung cấp danh sách các cơ sở y tế có dữ liệu khám sức khỏe điện tử của người lái xe trên Cổng dịch vụ công quốc gia; công bố số điện thoại đường dây nóng để hỗ trợ người dân kịp thời, nhanh chóng.

Trước đó, Cục Đường bộ Việt Nam đã phối hợp các sở giao thông vận tải cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 đổi giấy phép lái xe trên cổng dịch vụ công quốc gia kể từ ngày 14-11-2022. Hiện nay, Cục Đường bộ Việt Nam đang tích cực phối hợp cùng các cơ quan, đơn vị có liên quan tiếp tục nâng cao hiệu quả phục vụ người dân.

Tin, ảnh: ẨN LIÊN