“Y đức không ở đâu xa mà nó thể hiện qua thái độ, tinh thần trách nhiệm, hết lòng yêu thương, chăm sóc người bệnh, xem nỗi đau của họ như nỗi đau của chính mình”. Đó là suy nghĩ và phương châm làm việc của bác sĩ Võ Thị Ngọc Hà, Trưởng khoa răng, hàm, mặt - Bệnh viện Đa khoa Hậu Giang.

Trong suốt thời gian trò chuyện với chúng tôi, bác sĩ Hà rất ít nói về mình. Lời chị thật giản dị: “Thành tích mà khoa răng, hàm, mặt đạt được là công sức chung của tập thể cán bộ, y, bác sĩ trong toàn khoa. Tôi được như ngày hôm nay, phần lớn là nhờ vào sự sẻ chia trách nhiệm với những đóng góp chân thành của anh em trong bệnh viện”. Rồi chị kể cho chúng tôi nghe về công việc thường nhật của khoa, về những ca cấp cứu phức tạp mà các anh, chị đã thành công, góp phần nâng uy tín và tạo được lòng tin đối với bệnh nhân của khoa nói riêng, của bệnh viện nói chung.

Tốt nghiệp Đại học Y Dược Cần Thơ năm 2001, sau đó chị xin về làm tại Bệnh viện Đa khoa thị xã Vị Thanh (nay là Bệnh viện Đa khoa Hậu Giang) với điều kiện làm việc hết sức khó khăn. Trước đây, bệnh viện chưa thành lập khoa răng, hàm, mặt, mà chỉ có phòng răng, hàm, mặt lồng ghép với khoa khám bệnh của bệnh viện. Trang thiết bị phục vụ khám, chữa bệnh cho bệnh nhân thì hầu như không có gì. Do đó, việc khám, chữa bệnh của bác sĩ Hà gặp nhiều trở ngại. Với tinh thần trách nhiệm cao của người thầy thuốc, chị đã lên các bệnh viện tuyến trên để xin những dụng cụ y tế chuyên môn về răng, hàm, mặt… về phục vụ bệnh nhân. Từ đó, việc khám, chữa bệnh của chị ngày môt thuận lợi hơn. Năm 2003, phòng răng, hàm, mặt của bệnh viện được sự hỗ trợ của dự án Rotary (Úc) về các trang thiết bị như: ghế chuyên dùng nhổ răng, kềm nhổ răng, các thiết bị thiết yếu khác… nên từ đó phòng dần dần lớn mạnh và ngày càng thu hút bệnh nhân.

Bác sĩ Võ Thị Ngọc Hà (giữa) luôn ân cần, chăm sóc bệnh nhân.

Theo bác sĩ Hà, đã là thầy thuốc phải coi trọng đến y đức. Y đức không phải là cái gì xa xôi mà xuất phát từ cái tâm, bằng hành động qua cách giao tiếp, tiếp xúc hàng ngày với bệnh nhân. Làm ở khoa răng, hàm, mặt cấp cứu rất nhiều trường hợp bệnh nhân bị tai nạn giao thông đang trong tình trạng say rượu không kiềm chế được bản thân. Đôi khi họ có những lời lẽ khiếm nhã, xúc phạm mình thì cũng phải nhịn vì nhiệm vụ quan trọng nhất vẫn là cứu bệnh nhân. “Điều trị bệnh nhân là nhiệm vụ của người bác sĩ, nhưng cứu sống được một người là cả niềm vui. Đã là bác sĩ, phải điều trị bệnh nhân bằng tất cả tấm lòng của mình mới xứng đáng là “Thầy thuốc như mẹ hiền” - bác sĩ Hà thổ lộ. Với cách suy nghĩ đó cộng với nỗ lực trong công tác, nên mọi công việc được giao chị luôn hoàn thành và ngày càng được sự tin yêu, quý mến của đồng nghiệp. Năm 2008, khoa răng, hàm, mặt được thành lập và chị được đề bạt làm trưởng khoa. Với cương vị mới, chị luôn cố gắng và nỗ lực hết mình để xây dựng khoa răng, hàm, mặt ngày càng lớn mạnh. Nhiều năm liền khoa răng, hàm, mặt là một trong những khoa tiêu biểu của bệnh viện.

Đối với đồng nghiệp, chị Hà không chỉ là đồng nghiệp, mà còn là “chị cả” của khoa. Do đó, chị luôn quan tâm, giúp đỡ, chỉ dẫn chị em mỗi khi gặp khó khăn. Điều dưỡng Lê Thanh Hằng, người đã có hơn 5 năm công tác cùng bác sĩ Hà, cho biết: “Làm việc cùng bác sĩ Hà, tôi đã học được nhiều điều từ chị. Chị có chuyên môn tốt, nhiệt tình và rất có trách nhiệm, lại luôn quan tâm đến đội ngũ y, bác sĩ kế cận, quan tâm đến bệnh nhân và là đầu tàu trong mọi việc…”. Còn trong công tác chuyên môn, bác sĩ Hà cho rằng: “Hãy xem nỗi đau của bệnh nhân như chính nỗi đau của mình”. Do đó, hầu hết bênh nhân đến đây khám, chữa bệnh đều hài lòng với cách phục vụ của các y, bác sĩ ở đây. Bà Huỳnh Thị Nhiều, ở khu vực 1, phường 5, TP.Vị Thanh, cho biết: “Tôi nuôi chồng tôi bị tai nạn giao thông đã mấy ngày nay rồi. Do chồng tôi bị thương nặng nên khi mới vào đây máu ra nhiều lắm. Gia đình tôi ai cũng hốt hoảng cả, nhưng được các y, bác sĩ ở đây chữa trị tận tình, đặc biệt là bác sĩ Hà chu đáo lắm, ân cần thăm hỏi và chữa trị nên chồng tôi đã qua cơn nguy kịch”.

Tấm gương bác sĩ Hà tận tình trong công việc suốt hơn 10 năm nay, đã tạo ấn tượng tốt đối với đồng nghiệp. Bác sĩ Nguyễn Thanh Tùng, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Hậu Giang, nhận xét: “Bác sĩ Hà là tấm gương điển hình tại bệnh viện. Chị sống gần gũi với đồng nghiệp và luôn quan tâm, giúp đỡ những đồng nghiệp trẻ mới về công tác. Trong công việc, bác sĩ Hà luôn có tinh thần thái độ chăm lo cho người bệnh, là một cán bộ trẻ năng nổ, tài năng của bệnh viện”.

Bài, ảnh: NHẬT TÂN