Tận tụy với nhân dân

Thời gian qua, trong công việc, mỗi cán bộ, đảng viên ở xã Phụng Hiệp (huyện Phụng Hiệp) luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tụy phục vụ nhân dân. Đây là một trong những điểm nhấn tiêu biểu sau 4 năm tiếp tục đẩy mạnh việc học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh ở địa phương.

Cán bộ xã Phụng Hiệp tận tình hướng dẫn thủ tục cho anh Lâm, ngụ ấp Sậy Niếu A.

Ở Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã, vào vai người dân ngồi đợi để được công chứng một số giấy tờ, chúng tôi ghi nhận nhiều ý kiến hài lòng của bà con về thái độ phục vụ của cán bộ, công chức nơi đây. Qua quan sát, được biết anh Lâm, ngụ ấp Sậy Niếu A, đến UBND xã làm các thủ tục cần thiết để lên huyện xin cấp lại giấy chứng minh nhân dân. Trước đó, do là lần đầu xin cấp lại giấy này nên anh Lâm không khỏi lúng túng trong việc chuẩn bị các giấy tờ kèm theo. Tuy nhiên, anh vẫn nhận được sự hướng dẫn nhiệt tình, niềm nở của cán bộ. Anh Lâm cho biết: “Được hướng dẫn kỹ càng nên giờ tôi đã chuẩn bị hoàn tất các giấy tờ cần thiết rồi. Tôi thấy bây giờ đa số giấy tờ đều được giải quyết trong ngày nên không phải đi lại nhiều lần như hồi mấy năm trước. Đây là điều mà người dân nào cũng mừng khi đến cơ quan nhà nước”.

Bà Nguyễn Thị Trướng, ngụ ấp Sậy Niếu B, bộc bạch: “Hồi trước, thiệt tình là tôi ngán đến cơ quan nhà nước để làm giấy tờ lắm. Nếu không hẹn lần hẹn lựa thì cũng có thái độ này kia. Nhưng giờ không còn tình trạng này nữa nên ai nấy đều phấn khởi”.

Để có được kết quả đó, thời gian qua, mỗi cán bộ, đảng viên ở xã đã không ngừng nỗ lực trau dồi, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, sắp xếp, quản lý hồ sơ khoa học để giải quyết nhanh, gọn công việc. “Bên cạnh đó, thái độ phục vụ nhân dân cũng được chúng tôi quan tâm hàng đầu. Vì vậy, đôi lúc dù bận rộn nhưng mỗi cán bộ, đảng viên cũng phải duy trì thái độ, tinh thần làm việc tích cực và tận tụy phục vụ người dân”, chị Nguyễn Thị Thùy Linh, công an viên xã Phụng Hiệp, chia sẻ.

Anh Tiền Văn Ái, cán bộ xây dựng - địa chính xã, cho biết: “Chúng tôi đã không ngừng thực hiện rà soát, xóa bỏ các thủ tục không cần thiết, công khai các thủ tục, quy trình hành chính để dân biết thực hiện, nhằm giải quyết nhanh công việc, tránh gây phiền hà cho nhân dân. Đây cũng là những việc mà chúng tôi thấy rất thiết thực trong việc học tập và làm theo gương Bác”.

Ở Trạm Y tế xã, việc học tập và làm theo gương Bác cũng được cán bộ, đảng viên nơi đây xác định là một trong những nhiệm vụ quan trọng, thực hiện thường xuyên, nhằm từng bước góp phần khẳng định mỗi cán bộ, đảng viên thật sự là công bộc của dân.

6 năm gắn bó với Trạm Y tế xã Phụng Hiệp, có lẽ hơn ai hết, chị Trần Kim Chi, Trưởng Trạm y tế xã, thấu hiểu những thiếu thốn về cơ sở vật chất của trạm khi xã mới chia tách, nhưng với chị, tình cảm và trách nhiệm với nghề không bao giờ thiếu. Đặc biệt, từ khi thực hiện việc học tập và làm theo gương Bác, tinh thần ấy tiếp tục được nâng lên. Vì vậy, chị Chi nhận được nhiều tình cảm từ đồng nghiệp và người dân. Anh Lê Châu Thân, nhân viên Trạm Y tế xã, cho biết: “Chị Chi là người tận tụy và nêu cao tinh thần trách nhiệm với công việc. Nhiều khi không phải ca trực, nhưng khi có những tình huống cần hỗ trợ, dù 2-3 giờ khuya, chị vẫn sẵn sàng vào cơ quan để tiếp sức cho chúng tôi”.

Theo lãnh đạo xã Phụng Hiệp, thời gian qua, trên địa bàn xã, việc đẩy mạnh học tập và làm theo gương Bác đã gặt hái được nhiều kết quả đáng ghi nhận. Cán bộ, đảng viên quan tâm trau dồi đạo đức cách mạng, phục vụ nhân dân, trong dân cũng xuất hiện nhiều gương điển hình tiêu biểu. “Qua đó, cán bộ, đảng viên đã có chuyển biến tích cực về thái độ phục vụ, chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho người dân, chấp hành tốt các quy định, nâng cao hiệu quả công việc. Đây sẽ là nền tảng quan trọng để chúng tôi tiếp tục hoàn thành nhiệm vụ, góp phần cho sự phát triển của địa phương trong thời gian tới”, ông Lê Văn Chí, Bí thư Đảng ủy xã Phụng Hiệp, cho biết.

Bài, ảnh: NGỌC LINH